הלקוח עולה חדש בן 60 אשר עבד כל חיו כצלם אירועים החל לסבול ממגוון מחלות אך בעיקר מירידה בשמיעה ומדיכאון.
היות והלקוח היה מבוטח באובדן כושר עבודה פנה הנ"ל לחברת הביטוח, באמצעות משרד עורכי דין אשר אינו מתמחה בתביעות ביטוח, וטען שהוא אינו מסוגל לעבוד עוד ומשכך דרש קבלת קצבה חודשית.
לאחר פניה זו הכירה חברת הביטוח בכיסוי הביטוחי אך טענה, כי התובע מצוי באובדן כושר חלקי בלבד ולתקופה מוגבלת ובהתאם שילמה לו גמלת אובדן כושר במשך תקופה קצרה בלבד.
עורכי הדין אשר טיפלו בתיקו של הלקוח הסבירו לו, כי עליו להיות מרוצה ממה שקיבל, כי אין עוד מה לעשות ויש לקבל את עמדת חברת הביטוח.
היות והלקוח לא היה שבע רצון פנה הנ"ל למשרדנו, כמשרד מומחה ומוביל בתחום תביעות הביטוח, וביקש עזרתנו למצוי מלוא זכויותיו בגין אובדן כושר העבודה ממנו הוא סובל.
בהתאם ולאור סירובה של חברת הביטוח להכיר בלקוח כמי שנמצא באובדן כושר עבודה לצמיתות הגשנו תביעה לבית המשפט ועתרנו לקבלת מלוא הזכויות בהתאם לפוליסת הביטוח.
לאחר הגשת התביעה וניהול ההליכים הוסכם, כי הלקוח יפוצה, בנוסף לסכומים אשר שולמו לו בעבר, בסכום חד פעמי בסך של 156,000 ש"ח.