אישה בת 55 עברה תאונת דרכים בעקבותיה החלה לסבול מהגבלה בתנועה ומכאבים ברגל.
בבדיקות שעברה לאחר התאונה בבית החולים לא נמצאו ממצאים המעידים על נזק של ממש והיא שוחררה לביתה.
בהתאם להנחיות משרדנו, אשר היה ער לסבל אותו עוברת הלקוחה, ביצעה הנ"ל בדיקות נוספות אז ולאחר זמן רב התגלה שבר ברגל אשר התאחה.
בהתאם לממצאים, נוהל משא ומתן עם חברת הביטוח במסגרתו פוצתה הלקוחה בסך של כ – 75,000 ש"ח מבלי להידרש להגשת תביעה לבית המשפט